Saltar al contenido principal
Haga clic en el email de su cuenta en la esquina inferior izquierda del dashboard para abrir el menú de perfil. Desde este menú puede gestionar las opciones principales de su cuenta personal sin cerrar sesión.
Menú de perfil del dashboard abierto desde el email de cuenta en la esquina inferior izquierda, mostrando Time Zone, Language, OTP Setup, Change Password, User History, Support, Notice y Sign Out

Zona horaria (Time Zone)

Define la zona horaria de referencia para todas las fechas y horas mostradas en el dashboard. Las marcas de tiempo de las verificaciones, el historial de usuario y los registros de eventos se muestran en la zona horaria seleccionada.
  • Valor por defecto: Korea - Seoul (KST)
  • El cambio se aplica en todo el dashboard de forma inmediata.

Idioma (Language)

Seleccione el idioma de la interfaz del dashboard. Los idiomas actualmente compatibles son:
IdiomaValor
InglésEnglish
Coreano한국어
El idioma del dashboard es independiente del idioma del usuario final en el liveform KYC. Para el idioma del liveform, consulte la Guía de Query String y Token.

Configuración de OTP (OTP Setup)

Activa la autenticación de dos factores con contraseña de un solo uso (OTP) para el inicio de sesión del dashboard. Una vez configurada, debe introducir un código OTP después de la contraseña para completar el inicio de sesión.
EstadoEtiqueta
Sin configurarAparece el badge Not Set
ConfiguradoSin badge

Cómo configurarla

1

Haga clic en OTP Setup

En el menú de perfil, haga clic en OTP Setup.
2

Registrar en una app autenticadora

Escanee el código QR que aparece en pantalla con una app compatible con TOTP como Google Authenticator o Authy.
3

Introducir el código OTP

Introduzca el código de 6 dígitos que muestra la app autenticadora para completar el registro.
Si pierde el acceso a su app autenticadora no podrá iniciar sesión. Mantenga un dispositivo de respaldo o contacte con su administrador.

Cambiar contraseña (Change Password)

Nuevo en 2026-04 Anteriormente, cambiar la contraseña requería cerrar sesión y usar el flujo de Olvidé mi contraseña. Ahora puede cambiar la contraseña directamente desde el menú de perfil mediante Change Password, estando con sesión iniciada. El flujo se ramifica en función de si OTP está activado.

Cuando OTP no está configurado

1

Haga clic en Change Password

En el menú de perfil, haga clic en Change Password para abrir el modal.
2

Introducir la contraseña actual

Introduzca su contraseña actual para verificar su identidad.
3

Introducir la nueva contraseña

Introduzca la nueva contraseña, confírmela en el segundo campo y guarde.
Cuando el cambio se realiza correctamente, el modal se cierra con un mensaje de éxito. Su sesión actual sigue activa — no necesita volver a iniciar sesión.

Cuando OTP está configurado

1

Haga clic en Change Password

En el menú de perfil, haga clic en Change Password.
2

Verificar con OTP

Introduzca el código OTP de su app autenticadora para verificar su identidad.
3

Introducir la nueva contraseña

Introduzca la nueva contraseña, confírmela en el segundo campo y guarde.
Cuando el cambio se realiza correctamente, el modal se cierra con un mensaje de éxito.
Esta función se añadió en la actualización de abril 2026. Consulte la actualización de abril 2026 para más detalles.

Historial de actividad (User History)

Revise la actividad reciente de la cuenta con sesión iniciada — marcas de tiempo de inicio de sesión, IPs de origen y cambios importantes en la configuración del dashboard — en orden cronológico.
Para políticas de delegación de acceso y registros de inicio de sesión, consulte la guía de Control de acceso.

Soporte y Avisos (Support & Notice)

  • Support: Abre la página de soporte al cliente de ARGOS Identity en una nueva pestaña.
  • Notice: Abre la página de anuncios y actualizaciones del producto en una nueva pestaña. También puede consultar el mismo contenido en la descripción de Actualizaciones del producto.

Cerrar sesión (Sign Out)

Finaliza la sesión actual y vuelve a la pantalla de inicio de sesión. Cierre sesión siempre al terminar su trabajo en dispositivos compartidos o públicos.