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Device Verification analiza la información de los dispositivos que acceden a la autenticación KYC y bloquea preventivamente el acceso desde dispositivos no móviles (escritorios, entornos virtuales, etc.). Defiende contra ataques como Media Injection comprobando de forma integral la información del navegador, tarjetas gráficas y soporte táctil.
Cómo activarloActive la opción ‘Device Verification’ en la pestaña Additional Authentication & Meta Information del menú Gestión de proyectos > Política y autenticación > Refuerzo de autenticación y prevención de falsificación.
Pantalla de configuración de la opción Device Verification

Elementos de verificación

Device Verification consta de 3 elementos de verificación. Cada elemento analiza la información del dispositivo para determinar si es un dispositivo móvil, y lo marca como FAIL si se determina que no es un dispositivo móvil.
Si incluso 1 de 3 elementos de verificación es FAIL, se bloquea el acceso KYC del dispositivo y se redirige a una página de error.
Elemento de verificaciónObjetivoDescripción
Browser checkUser-AgentAnaliza el valor UserAgent del navegador y bloquea la solicitud si el dispositivo de acceso se identifica como un PC de escritorio o herramienta de automatización (bot).
Graphics checkWebGL RendererDetecta la GPU/tarjeta gráfica del dispositivo mediante información WebGL y bloquea la solicitud si se detecta una GPU exclusiva de escritorio o un entorno virtual.
Screen checkTouch PointsAnaliza el soporte de pantalla táctil del dispositivo y bloquea la solicitud si el nivel de multitouch es inferior al soportado por dispositivos móviles.
Los criterios de detección se actualizan continuamente, y la lógica de detección específica no se divulga por razones de seguridad.

Lista de resultados de verificación

Cuando Device Verification está activado, puede consultar los resultados de verificación de dispositivo para cada intento de acceso KYC en la lista.
Pantalla de lista de resultados de Device Verification

Información visible

ElementoDescripción
Submission Time (UTC+9)Momento del intento de submission
EmailEmail del remitente
Validation IDIdentificador común de pre-verificación
TypeTipo de verificación (Device)
UA DeviceDatos originales de UserAgent
GPU RendererDatos originales de WebGL GPU Renderer
Touch PtsValor original de touch points
UA CheckResultado de browser check (Pass/Fail)
Detected UAPalabra clave detectada por browser check
WebGL CheckResultado de graphics check (Pass/Fail)
Detected WebGLPalabra clave detectada por graphics check
Touch CheckResultado de screen check (Pass/Fail)
Detected TPConteo de touch points detectado por screen check
StatusResultado general de la verificación

Vista detallada de verificación

Haga clic en cada entrada de datos en la lista para mostrar un modal de detalle de ese registro de verificación.
Pantalla de modal de detalles de Device Verification

Información básica

CampoDescripción
Submission TimeMomento en que ocurrió la verificación
EmailEmail del remitente
Validation IDIdentificador común de pre-verificación
Submission IDID de submission vinculado (si está disponible)
TypeTipo de verificación (Device)

Estado de Device Verification

Puede comprobar si cada elemento de verificación pasó o falló.
ElementoDescripción
UA VerificationSi se verificó la cadena User-Agent del dispositivo
WebGL VerificationSi se verificó el renderer WebGL del dispositivo
Touch VerificationSi se verificaron los touch points del dispositivo

Información de detección del dispositivo

Palabras clave de la blacklist detectadas durante la verificación real.
ElementoDescripción
Detected UAPalabra clave real de User-Agent detectada durante la verificación UA
Detected WebGLPalabra clave real del renderer detectada durante la verificación WebGL
Detected Touch PointsConteo real de touch points detectado durante la verificación Touch

Información adicional

Datos originales recopilados del dispositivo.
ElementoDescripción
UA DeviceCadena completa original de UserAgent
GPU RendererCadena original de GPU Renderer recopilada vía WebGL
Touch PointsConteo original de touch points simultáneos

Comprobación desde la vista de detalle del submission

En la vista de detalle del submission del usuario, puede acceder directamente al resultado de Device Verification de ese submission a través del desplegable Pre-verification List.
Desplegable Pre-verification List en la vista de detalle del submission
Al hacer clic en el desplegable se muestran las categorías de pre-verificación (Device Verification, VPN & Proxy) y los Validation IDs vinculados a ese submission. Al hacer clic en una entrada se navega a la página de detalle correspondiente.

Página de error al bloquear

Cuando ocurre un FAIL en Device Verification, se muestra la siguiente página de error al usuario. Código de error: DE-20000
Página de error de Device Verification al bloquear
No se puede proceder con la verificación Por favor verifique los siguientes elementos e inténtelo de nuevo.
  • Acceda desde un dispositivo móvil
  • Use la última versión del navegador
  • Desactive el modo incógnito/extensiones (bloqueadores de anuncios, etc.) e inténtelo de nuevo

Flujo del proceso de verificación

Device Verification se ejecuta inmediatamente después de que el usuario hace clic en el botón Start en el liveform KYC.
1

Clic en botón Start

El usuario hace clic en Start en la pantalla del liveform KYC.
2

Ejecución de Static Check

Los tres elementos — Browser check, Graphics check y Screen check — se verifican secuencialmente.
Si ocurre incluso un FAIL, el usuario es redirigido a la página de error.
3

Turnstile check

Después de pasar el Static Check, procede la verificación Turnstile.
4

Verificación de Proxy y VPN

Después de pasar Turnstile, se ejecuta la detección de Proxy y VPN.
5

El proceso KYC continúa

Después de pasar todas las pre-verificaciones, el proceso de autenticación KYC comienza normalmente.
Solo cuando todos los elementos de verificación son PASS el usuario entra al proceso KYC.

Documentación relacionada

VPN & Proxy

Consulte los resultados de detección de VPN y Proxy.

Refuerzo de autenticación y prevención de falsificación

Aprenda a configurar los ajustes de la opción Device Verification.

Envíos de usuarios

Gestione la lista de submissions y consulte información detallada.

Códigos de error y páginas

Consulte la lista completa de códigos de error.