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Puede consultar todos los mensajes de eventos que ocurrieron antes de que el submission de un usuario alcanzara su estado final. Después de ingresar el nombre de una persona específica o un submission ID específico, puede comprobar qué logs de eventos se almacenaron para cada submission individual especificando el tipo de evento y el rango de fechas del evento. También puede ver los logs de cuentas de administrador con permisos agregados/eliminados para el proyecto y los logs de submissions eliminados.
Pantalla de consulta de registro de eventos

Pantalla de registro de eventos

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Opciones de búsqueda y filtro

Puede ver contenido detallado a través de mensajes para cada tipo.

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Tipos de eventos rastreables

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Cómo usar los logs de eventos

Solución de problemas

Analice las causas de fallos en submissions y derive soluciones.

Auditoría de seguridad

Revise la actividad del administrador y el historial de acceso a datos.

Soporte al usuario

Comprenda la situación exacta cuando los usuarios hacen consultas.

Mejora de procesos

Mejore la UX analizando patrones de eventos.
Los logs de eventos también pueden usarse como evidencia importante para cumplir requisitos de auditoría para conformidad regulatoria.

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Logs de permisos de administrador

Todas las actividades relacionadas con permisos de administrador dentro del proyecto se registran:
  • Adición de nueva cuenta de administrador
  • Eliminación de cuenta de administrador existente
  • Cambios de nivel de permisos
  • Modificaciones de permisos de acceso

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Logs de eliminación de submissions

Se mantienen registros de submissions eliminados para protección de datos y seguimiento:
Seguridad de datosLos logs de eventos son materiales de auditoría importantes, así que gestiónelos para que solo administradores con los permisos apropiados puedan acceder a ellos.

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Consejos de análisis de logs

1

Revisión regular

Revise regularmente patrones anormales o mensajes de error.
2

Análisis de abandono

Identifique y mejore las etapas con altas tasas de abandono de usuarios.
3

Auditoría de seguridad

Realice auditorías de seguridad a través de los logs de actividad del administrador.
4

Optimización del sistema

Optimice sistemas analizando patrones de actividad por periodo de tiempo.
5

Medidas preventivas

Identifique patrones de error recurrentes y establezca medidas preventivas.

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Documentación relacionada

Envíos de usuarios

Consulte información detallada de submissions individuales.

Estadísticas

Consulte el estado general de uso del servicio.

Eventos webhook

Configure notificaciones de eventos en tiempo real.

Configuración de seguridad

Configure permisos de administrador.