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Hola, somos ARGOS Identity. Estas son las nuevas funciones y mejoras que entregamos en junio.

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Recorrido de sesión (Session Journey) — seguimiento del progreso de un envío

Nueva Función La función Recorrido de sesión se ha añadido al dashboard. Muestra todos los eventos en orden cronológico, agrupados en un único envío, desde el momento en que un usuario entra al liveform hasta el resultado final (aprobación, rechazo o retención). Cada evento se recopila tanto desde el frontend (FE — acciones observadas en la pantalla del usuario) como desde el backend (BE — verificaciones y decisiones ejecutadas en el servidor). Esto permite a los clientes rastrear, sin ningún análisis de código, “por qué este usuario quedó bloqueado en este paso” y “cuál fue el motivo del rechazo o la retención.”

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Vista de lista y vista de detalle

  • Vista de lista — revise las sesiones de un vistazo por fecha de creación, Session ID, correo electrónico, User ID, Submission ID, último evento y estado, y busque y filtre por estado, rango de fechas o texto.
  • Vista de detalle — ofrece una tarjeta de resumen superior (incluido el código de error más reciente) y una línea de tiempo de eventos. La línea de tiempo se puede filtrar por origen con los chips FE/BE, y puede desplegar la marca de tiempo, el nombre y los metadatos (clave-valor) de cada evento.
Vista de detalle del Recorrido de sesión

Detalle de sesión — chips de estado, banner de expiración, tarjeta de resumen y línea de tiempo de eventos

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Estado de la sesión

La columna Estado de la lista muestra el progreso general de una sesión como un chip de color. En esta versión se ha añadido el estado DROPPED, que indica el abandono.
El estado de la sesión es diferente de la decisión final de KYC (aprobación, rechazo o retención). COMPLETED solo significa “el recorrido se completó hasta el final”, no “fue aprobado”. Compruebe el resultado final con los eventos APPROVED, REJECTED o PENDING.
Los eventos del Recorrido de sesión se enumeran en orden cronológico, pero en realidad múltiples verificaciones se ejecutan de forma simultánea. El orden de visualización no es necesariamente una relación de causalidad, así que interprete cada evento según su valor de resultado y su impacto en el usuario. Para más detalles, consulte la Visión general del Recorrido de sesión, la Guía del dashboard y la Referencia de eventos.

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Configuración del período de retención de datos del Recorrido de sesión

Nueva Función Se ha añadido la opción Período de retención de datos del Recorrido de sesión a la página de Operación del sistema en la configuración del proyecto. Elige durante cuánto tiempo se conservan los datos de la sesión; el período de retención se calcula a partir de la fecha de creación de la sesión y, una vez que el período transcurre, los datos de esa sesión se eliminan automáticamente.
Configuración del período de retención de datos del Recorrido de sesión

Configuración del período de retención de datos del Recorrido de sesión (predeterminado 30 días)

  • Los cambios se aplican solo a las sesiones creadas después de la actualización; las sesiones existentes no se ven afectadas.
  • Cuando el período de retención expira, los datos de recorrido de esa sesión se eliminan automáticamente y ya no se pueden consultar. Asegure cualquier dato que necesite conservación a largo plazo antes de que expire.
Para la configuración del período de retención, consulte la guía del dashboard Operación del sistema; para saber cómo usar las vistas del Recorrido de sesión, consulte la Guía del dashboard.
ARGOS continúa mejorando su servicio de verificación de identidad para ofrecer mayor seguridad y una mejor experiencia de usuario. Gracias por usar ARGOS Identity. El equipo de ARGOS Identity