Presentación de Omni - ARGOS Identity

ARGOS Omni es un Review Ops Agent que entiende los procesos propios de su empresa y los ejecuta. Cada empresa tiene sus propios procesos y sus propios criterios para decidir. Omni los entiende y realiza el trabajo de revisión que antes hacían las personas: comprobar documentos, comparar información y aplicar criterios para llegar a una decisión. Your Process. Your Rules. Your Agent.

El proceso vive en las personas

En muchas empresas, los procesos más importantes siguen dependiendo de “la persona que sabe cómo funciona”.

“¿Cómo se gestiona este caso?”
“¿Por qué lo rechazamos la última vez?”
“¿También hay que revisar este documento?”
“¿Quedó constancia de en qué se basó esta decisión?”

Aunque exista un SOP, el trabajo real genera innumerables excepciones y decisiones, y cuanto más difícil es un caso, más seguro es que acabe en manos del revisor con más experiencia. The Process Lives in People.

Por qué la revisión es difícil de automatizar

La revisión no es una tarea repetitiva. Consiste en entender el Process · Rules · Know-how de una empresa y decidir con ellos.

Qué hay que comprobar
Qué hay que comparar con qué
Qué criterios se aplican
Cuándo un caso debe tratarse como excepción
Y por qué se tomó la decisión

La revisión no es un simple tratamiento de datos. Es la ejecución del conocimiento operativo que la empresa ha acumulado.

Cómo trabaja un Review Ops Agent

Omni entiende ese Process · Rules · Know-how y trabaja exactamente como lo hace su empresa.

Understand

Entiende los procesos y los criterios de decisión de su empresa. Interpreta la política escrita en lenguaje natural y el output schema, y construye un playbook con los pasos de verificación, los motores que necesitan y su orden de ejecución.

Execute

Revisa, verifica, compara y decide como lo hace su empresa. Ejecuta las acciones del playbook en orden: comprueba documentos, extrae datos, coteja unos documentos con otros y realiza consultas externas.

Explain WHY

Registra la regla, la evidencia y el motivo (Rule · Evidence · Reason) de cada decisión. Cada valor extraído lleva su motivo (reasoning) y el paso del que proviene (sourceStep), y el playbook tal como estaba al ejecutarse se conserva con el resultado.

Understand your Process → Execute your Process → Explain WHY Así pasa una cláusula de la política por esas tres etapas.

Política:  "The account holder on the bank verification letter must match
            the entity name on the certificate of good standing."
   ↓  Understand
Acción:    verify_bank_holder  (motor: Text Verifier)
   ↓  Execute
Resultado: bank_account.matches_company = true
   ↓  Explain WHY
Motivo:    "The account holder 'ACME TRADING LLC' on the bank verification
            letter matches the legal name on the certificate."

De operador a supervisor

Incorporar un Review Ops Agent convierte la revisión centrada en las personas en una operación centrada en el agente.

	Before — Human Operator	After — Review Ops Agent
Quién hace el trabajo	Las personas revisan y deciden cada caso	Omni realiza la revisión según su proceso
Consistencia	Varía según la experiencia y la destreza de cada revisor	Se aplican siempre las mismas reglas y criterios
Fundamentos de la decisión	Faltan, o cada persona los registra de forma distinta	Se registran el WHY y la evidencia de cada decisión
Auditoría y seguimiento	Hay que buscar registros antiguos para reconstruir la decisión	Las decisiones pasadas y sus fundamentos se rastrean al instante
Resultado del trabajo	Las personas redactan el resultado y lo introducen en los sistemas	AI Agent Report + Customized API
Papel de las personas	Operator: hace el trabajo	Supervisor: supervisa y gestiona las excepciones

La organización pasa de un modelo en el que las personas ejecutan el proceso a otro en el que Omni lo ejecuta y las personas lo supervisan. Las personas atienden los casos decididos como pendientes de revisión (pending_review) y las excepciones, y supervisan los fundamentos de cada decisión.

Dos resultados

AI Agent Report

Decision · Findings · Evidence · WHYPara la supervisión, la respuesta a auditorías y el seguimiento. Se consulta en la pantalla de resultados del análisis del panel y se obtiene en PDF con GET /analyses/:analysisId/report.

Customized API

Decision · Data · Reason · Evidence · Next ActionSe conecta directamente con la siguiente tarea de sus sistemas. GET /analyses/:analysisId devuelve la decisión (verificationStatus) y los datos armados según su output schema, con reasoning y sourceStep en cada campo. Si necesita una acción siguiente, defínala como campo del output schema y llegará junto con lo demás.

De la automatización tradicional a Agentic Ops

La automatización tradicional dividía el trabajo en piezas y las conectaba. Omni entiende la tarea completa y la realiza.

	OCR	RPA	Omni — Review Ops Agent
Cómo se hace el trabajo	Extrae la información necesaria	Ejecuta pasos y flujos predefinidos	Entiende el contexto de toda la tarea y la realiza
Cómo se decide	Las personas juzgan lo extraído	Ramifica con reglas predefinidas	Decide a partir de su proceso, sus reglas y el contexto
Excepciones	Las gestionan las personas	Requiere reglas y flujos de excepción aparte	Entiende cada excepción como un caso y la gestiona
Adaptación a cambios	Se modifican campos y plantillas	Se modifican reglas y flujos	Refleja los cambios en su proceso y sus reglas
Operación	Mantenimiento continuo por plantilla	Mantenimiento continuo por bot y flujo	Se opera como un único agente integrado
Resultado final	Data	Action	Decision + WHY + Evidence

Traditional Automation

OCR + RPA + Rules + Exception Flow + HumanDividir → Definir → Conectar → Mantener el trabajo.

Agentic Ops

Omni — Review Ops AgentEntender → Revisar → Decidir → Explicar el trabajo.

From Fragmented Automation to Agentic Ops.

Casos de uso

Los procesos cambian de una empresa a otra, pero cualquier trabajo en el que las personas revisan y deciden puede asumirlo un Review Ops Agent. Los ejemplos siguientes muestran cómo. Los pasos de revisión se convierten en acciones del playbook según el procedimiento de la política del workflow, y la decisión llega como un valor de verificationStatus.

Telecomunicaciones
Finanzas · KYB
Seguros

Revisión de altas corporativas de telecomunicaciones

Elemento	Detalle
Entrada	Certificado de registro mercantil · Certificado de constitución · Documento de identidad del firmante autorizado · Poder notarial · Solicitud de alta
Pasos de revisión	Comprobar los documentos → Extraer los datos → Cotejar entre documentos → Verificar la facultad de firma y el poder → Aplicar las reglas de revisión de altas → Decidir sobre las excepciones
Decisión	Aprobar (`verified`) · Rechazar (`rejected`) · Requiere revisión (`pending_review`)

Revisión de alta de clientes empresariales

Elemento	Detalle
Entrada	Documentos societarios · Información de accionistas · Representantes · UBO · Datos externos
Pasos de revisión	Confirmar la información de la entidad → Verificar las relaciones → Cotejar con datos externos → Comprobar el riesgo → Aplicar la política de alta → Decidir sobre las excepciones
Decisión	Aprobar (`verified`) · Rechazar (`rejected`) · Requiere revisión (`pending_review`)

Revisión de siniestros

Elemento	Detalle
Entrada	Formulario de reclamación · Informes médicos o del accidente · Información de la póliza · Información del cliente
Pasos de revisión	Confirmar la información de la reclamación → Verificar los documentos requeridos → Cotejar con la póliza → Aplicar los criterios de pago → Decidir sobre anomalías, omisiones y excepciones
Decisión	Aceptar (`verified`) · Rechazar (`rejected`) · Requiere revisión (`pending_review`)

Different Process. Different Rules. Same Review Ops.

Por tipo de verificación

Estos son los tipos de verificación que más se usan en un workflow.

Tipo	Qué hace
KYB	Confirma la entidad legal y sus titulares reales, y verifica que los documentos presentados concuerdan entre sí
AML	Coteja personas y empresas con listas de sanciones y de vigilancia
Cumplimiento documental	Comprueba que se presentó todo lo que exige una normativa, de forma completa y correcta
Verificación de direcciones	Confirma que una dirección de un documento existe, y la normaliza
Verificación de ingresos	Extrae cifras de documentos financieros y comprueba la coherencia entre ellos

Próximamente: la capacidad de KYC (verificación de identidad de personas) de ID Check se integrará en Omni. Si necesita KYC hoy, use ID Check.

Siguientes pasos

Inicio rápido

Vea el flujo completo en Cómo usar Omni y, después, cree un workflow y ejecute su primer análisis de principio a fin.

Conceptos clave

La jerarquía de datos del proyecto al análisis, más playbooks, veredictos y puntuaciones.

Crear un workflow

Un recorrido real, con el texto de la política.

Autenticación

Obtener una API key y usar la cabecera x-api-key.

​El proceso vive en las personas

​Por qué la revisión es difícil de automatizar

​Cómo trabaja un Review Ops Agent

Understand

Execute

Explain WHY

​De operador a supervisor

​Dos resultados

AI Agent Report

Customized API

​De la automatización tradicional a Agentic Ops

Traditional Automation

Agentic Ops

​Casos de uso

​Por tipo de verificación

​Siguientes pasos

Inicio rápido

Conceptos clave

Crear un workflow

Autenticación

El proceso vive en las personas

Por qué la revisión es difícil de automatizar

Cómo trabaja un Review Ops Agent

De operador a supervisor

Dos resultados

De la automatización tradicional a Agentic Ops

Casos de uso

Por tipo de verificación

Siguientes pasos