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안녕하세요, ARGOS Identity입니다. 6월에 제공되는 신규 기능과 개선 사항을 안내드립니다.

세션 여정(Session Journey) — 제출건 진행 과정 추적

신규 기능 대시보드에 세션 여정 기능이 추가되었습니다. 사용자가 라이브폼에 진입한 순간부터 최종 결과(승인·거절·보류)에 이르기까지 발생한 모든 이벤트를 하나의 제출건 단위로 시간순으로 보여줍니다. 각 이벤트는 프론트엔드(FE — 사용자 화면에서 관측된 동작)백엔드(BE — 서버에서 실행된 검증·판정) 양쪽에서 수집됩니다. 이를 통해 고객사가 “이 사용자가 왜 이 단계에서 막혔는지”, “거절·보류 사유가 무엇인지” 를 코드 분석 없이 직접 역추적할 수 있습니다.

목록 화면과 상세 화면

  • 목록 화면 — 세션을 생성일·Session ID·이메일·User ID·Submission ID·마지막 이벤트·상태로 한눈에 확인하고, 상태·날짜 범위·텍스트로 검색·필터링합니다.
  • 상세 화면 — 상단 요약 카드(최근 오류 코드 포함)와 이벤트 타임라인을 제공합니다. 타임라인은 FE/BE 칩으로 출처를 걸러 볼 수 있고, 각 이벤트의 시각·이름·metadata(키-값)를 펼쳐 볼 수 있습니다.
세션 여정 상세 화면

세션 상태

목록의 상태 컬럼은 세션의 전체 진행 정도를 색상 칩으로 보여줍니다. 이번에 중도 이탈을 나타내는 DROPPED 상태가 추가되었습니다.
상태의미
COMPLETED완료 — 사용자가 여정을 끝까지 마침 (결과는 승인·거절·보류 모두 가능)
IN_PROGRESS진행 중 — 아직 최종 결과에 도달하지 않음
DROPPED중도 이탈 — 사용자가 끝까지 진행하지 않고 이탈 (최종 결과 페이지 미도달)
ERROR오류 — 에러 페이지 등으로 정상 흐름에서 이탈
세션 상태는 최종 KYC 결정(승인·거절·보류)과 다릅니다. COMPLETED는 “여정을 끝까지 진행했다”는 의미일 뿐 “승인됐다”는 뜻이 아닙니다. 최종 결과는 APPROVED·REJECTED·PENDING 이벤트로 확인하세요.
세션 여정 이벤트는 시간순으로 나열되지만, 실제로는 여러 검증이 동시다발적으로 실행됩니다. 표시 순서가 곧 인과 관계는 아니므로, 각 이벤트의 결과값과 사용자 영향을 기준으로 해석하세요. 자세한 내용은 세션 여정 개요, 대시보드 사용법, 이벤트 레퍼런스를 참고하세요.

세션 여정 데이터 보관 기간 설정

신규 기능 프로젝트 설정의 시스템 운영 페이지에 세션 여정 데이터 보관 기간 옵션이 추가되었습니다. 세션 데이터를 얼마 동안 보관할지 선택하며, 보관 기간은 세션 생성일 기준으로 계산되고 기간이 지나면 해당 세션 데이터는 자동으로 삭제됩니다.
보관 기간비고
30일기본값 (약 1개월)
90일약 3개월
180일약 6개월
365일약 1년
세션 여정 데이터 보관 기간 설정
  • 변경 사항은 업데이트 이후 생성된 세션에만 적용되며, 기존 세션은 영향을 받지 않습니다.
  • 보관 기간이 만료되면 해당 세션의 여정 데이터는 자동으로 삭제되어 더 이상 조회할 수 없습니다. 장기 보존이 필요한 데이터는 만료 전에 확보하세요.
보관 기간 설정은 시스템 운영 대시보드 가이드를, 세션 여정 화면 사용법은 대시보드 사용법을 참고하세요.

ARGOS는 더 강력한 보안과 더 나은 사용자 경험을 위해 본인 인증 서비스를 지속적으로 개선하고 있습니다. ARGOS Identity를 이용해 주셔서 감사합니다. ARGOS Identity 팀