id_image_invalidImage | Documento de ID no detectado. Por favor, tome una foto clara de su documento de ID. |
id_image_invalidId | Documento de ID no válido. Por favor, vuelva a enviar con un documento de ID válido. |
id_image_error | Error al cargar la imagen del ID. Por favor, vuelva a intentar el proceso KYC. |
id_image_badImage | No se puede leer la imagen del ID. Por favor, asegúrese de que la imagen sea clara y vuelva a enviar. |
id_info_dataMismatch | La información ingresada no coincide con el documento de ID. |
id_info_blacklist | El KYC no se acepta desde este país según la política. |
id_info_notOfAge | El KYC no se acepta para personas menores de 13 años. |
duplicate_user | Se ha detectado un usuario duplicado como resultado de la identificación. |
duplicated_user_PII_exact | La información de identidad personal de un usuario ha sido duplicada como resultado de la identificación. |
duplicated_face | Se ha identificado un usuario duplicado mediante la comparación facial. |
too_many_retry | Se detectaron múltiples intentos de KYC no válidos. |
blacklistCountry | El KYC no se acepta desde este país según la política. |
under_ageLimit | El KYC no se acepta para personas menores de 13 años. |
invalid_acceptedID | Tipo de ID no válido. Por favor, vuelva a enviar con un documento de ID válido. Consulte la página de envío para ver los IDs aceptados. |
no-date-of-birth | No hay información de fecha de nacimiento en el ID. |
expired_id | Las tarjetas de ID ya han expirado. |
automatic_verification_fail | La verificación falló - los datos enviados no cumplieron con los requisitos de calidad. Intente de nuevo con fotos claras y bien iluminadas, y contacte a soporte si los problemas continúan. |
address_image_invalidImage | Comprobante de domicilio no válido. Debe incluir su nombre completo y dirección. Ejemplos: factura de servicios, estado de cuenta bancario, certificado de residencia. |
address_image_error | Error al cargar la imagen del comprobante de domicilio. Por favor, vuelva a intentar. |
address_image_badImage | No se puede leer la imagen del comprobante de domicilio. Por favor, asegúrese de que la imagen sea clara y vuelva a enviar. |
address_info_expiredDocument | El comprobante de domicilio ha expirado. Debe haber sido emitido dentro de los últimos 6 meses. |
address_info_dataMismatch | La información ingresada no coincide con el comprobante de domicilio. |
applied_custom_policy | El resultado del KYC ha sido determinado como rechazado debido a la política personalizada aplicada. |
other | Comentarios añadidos manualmente por el revisor durante la revisión manual. |