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# Rejected

> Este evento se activa cuando una solicitud KYC es rechazada. El rechazo puede ocurrir debido a fallos en la verificación automatizada, resultados de revisión manual u otras razones relacionadas con políticas. Este evento le permite identificar inmediatamente las razones del rechazo del KYC y tomar las acciones necesarias, como proporcionar retroalimentación al usuario o solicitar información adicional.

<Note>
  La API de projection puede excluir `full_name`, `gender` y otros campos.

  Para más detalles, consulte este [enlace](https://developers.argosidentity.com/api-reference/api-reference-guide/en/post-projection#param-fields).
</Note>

```json rejected-webhook-sample.json theme={null}
{
    "webhook_trigger": "rejected",
    "kyc_result": {
        "status": "string",
        "comment": "string",
        "updated_at": "string",
        "commentCode": "string"
    },
    "submission_id": "string",
    "duplicated_information": "string",
    "applicant_id": "string",
    "email": "string",
    "cf": {
        "cf1": "string",
        "cf2": "string",
        "cf3": "string"
    },
    "userid": "string",
    "tokenId": "string",
    "ipAddress": "string"
}
```

<ResponseField name="webhook_trigger" type="string">
  Tipo de evento webhook - `rejected` indica que el KYC fue rechazado automáticamente o rechazado después de estar en estado `pending`.
</ResponseField>

<ResponseField name="kyc_result" type="object">
  Un objeto que contiene los resultados de la solicitud KYC

  <Expandable title="properties">
    <ResponseField name="status" type="string">
      Resultado de la revisión KYC. Valores posibles: `approved` o `rejected`.
    </ResponseField>

    <ResponseField name="comment" type="string">
      Descripción del motivo del rechazo. -> [Comentarios de códigos y comentarios de rechazo](/es/idcheck/reference_tables/reject-codes-and-comments)
    </ResponseField>

    <ResponseField name="updated_at" type="string">
      Hora UTC (formato ISO 8601) en que se actualizó por última vez el estado del KYC.
    </ResponseField>

    <ResponseField name="commentCode" type="string">
      Un código único que representa el motivo del rechazo. -> [Código de códigos y comentarios de rechazo](/es/idcheck/reference_tables/reject-codes-and-comments)
    </ResponseField>
  </Expandable>
</ResponseField>

<ResponseField name="submission_id" type="string">
  Identificador único para cada solicitud KYC.
</ResponseField>

<ResponseField name="duplicated_information" type="string">
  Se genera un ID único basado en nombre, fecha de nacimiento, género y nacionalidad para verificaciones de duplicados. (\*Se genera siempre que se proporcionan los cuatro criterios.)
</ResponseField>

<ResponseField name="applicant_id" type="string">
  Identificador único asignado para identificar solicitudes duplicadas, proporcionado solo cuando el estado del KYC es approved.
</ResponseField>

<ResponseField name="email" type="string">
  Dirección de correo electrónico del solicitante KYC.
</ResponseField>

<ResponseField name="cf" type="object">
  Un objeto que contiene datos de campos personalizados (cf1, cf2, cf3)

  <Expandable title="properties">
    <ResponseField name="cf1" type="string">
      Valor del campo personalizado 1.
    </ResponseField>

    <ResponseField name="cf2" type="string">
      Valor del campo personalizado 2.
    </ResponseField>

    <ResponseField name="cf3" type="string">
      Valor del campo personalizado 3.
    </ResponseField>
  </Expandable>
</ResponseField>

<ResponseField name="userid" type="string">
  Identificador único del solicitante KYC definido por el cliente.
</ResponseField>

<ResponseField name="tokenId" type="string">
  Token ID utilizado para envíos en modo privado a través de live forms.
</ResponseField>

<ResponseField name="ipAddress" type="string">
  Dirección IP del solicitante.
</ResponseField>