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# Actualizaciones del producto: Mayo 2026

> Actualizaciones del producto de ARGOS Identity para mayo 2026

Hola, somos ARGOS Identity.

Estas son las nuevas funciones y mejoras que entregamos en mayo.

***

## Segmentación de páginas de error y bloqueo de bucles de reintento infinito

<span style={{backgroundColor: '#EEF4FF', color: '#0064FF', padding: '4px 12px', borderRadius: '16px', fontSize: '13px', fontWeight: '600'}}>Mejora</span>

Cuando procesos clave del motor — como ID liveness, selfie (Passive) liveness, comparación facial o verificación de autenticidad del gobierno coreano — fallan de forma consecutiva, los usuarios anteriormente quedaban atrapados en un bucle de reintento infinito. Con esta mejora, si el mismo error se acumula **3 veces**, el usuario es dirigido a una **página de error exclusiva para ese tipo de error** en lugar de recibir otro intento. Menos de 3 ocurrencias continúan gestionándose con una solicitud de recaptura o una notificación.

### Nuevos códigos de error

**Errores de motor (`SE`)** — cada motor tiene su propia página de error dedicada, de modo que puede identificar de inmediato en qué motor se produjo el fallo.

| Código de error | Motor                                                                    |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| `SE-50020`      | ID Liveness                                                              |
| `SE-50021`      | Selfie Passive Liveness                                                  |
| `SE-50022`      | Face Compare                                                             |
| `SE-50030`      | Verificación gubernamental coreana — Documento de Identidad de Residente |
| `SE-50031`      | Verificación gubernamental coreana — Permiso de conducir                 |
| `SE-50032`      | Verificación gubernamental coreana — Pasaporte                           |
| `SE-50033`      | Verificación gubernamental coreana — Registro de Extranjeros             |

**Bucle de reintento de captura/paso (`LO`)** — cuando el mismo error se acumula **3 veces** durante la captura del documento o el procesamiento de pasos, el usuario es dirigido a una página de bloqueo de bucle. Los errores de bucle no mapeados recurren a una página genérica (Fallback).

| Código de error | Condición de activación                               |
| --------------- | ----------------------------------------------------- |
| `LO-30001`      | Fallo de reconocimiento OCR del documento             |
| `LO-30002`      | Error de procesamiento de datos                       |
| `LO-30003`      | Parámetro obligatorio ausente                         |
| `LO-30004`      | requestId ausente                                     |
| `LO-30005`      | Calidad de imagen del documento demasiado baja        |
| `LO-99999`      | Error de bucle no mapeado a los anteriores (Fallback) |

### Error Handling Method (Método de manejo de errores) — conversión a Warning e integración con Custom Policy

Puede configurar cómo se maneja cada error de motor en el dashboard: **`Error` (predeterminado — redirige a una página de error dedicada) ↔ `Warning` (omite esa verificación y continúa)**. Se configura por elemento para **ID Liveness · Selfie Passive Liveness · verificación gubernamental coreana**.

Cuando se establece como `Warning`, el usuario no es redirigido a una página de error; solo se omite esa verificación y el proceso KYC posterior continúa. El registro de Warning resultante puede ser capturado por el **disparador "Warning ocurrido" en Custom Policy**, aplicando acciones posteriores como penalizaciones de ARGOS Score, retención (Pending) o rechazo según su política. (Esto sigue el mismo patrón que el tratamiento de Warning por documento expirado (Expired ID).)

<Info>
  Para configurar el Error Handling Method, consulte la guía [Anti-Fraude y Prevención de Falsificación](/dashboard/es/project-management/policy-and-authentication/anti-fraud-and-forgery-prevention); para crear una Custom Policy que use el Warning, consulte la guía [KYC Process](/dashboard/es/project-management/policy-and-authentication/kyc-process); para el mapeo completo de códigos de error y las definiciones de páginas de error, consulte el documento [Códigos de error y páginas de error](/es/idcheck/reference_tables/Error-codes-and-pages).
</Info>

***

## Mejora de notificaciones para navegadores y dispositivos no compatibles

<span style={{backgroundColor: '#EEF4FF', color: '#0064FF', padding: '4px 12px', borderRadius: '16px', fontSize: '13px', fontWeight: '600'}}>Mejora</span>

Cuando los usuarios acceden al liveform desde entornos no compatibles — incluidos navegadores antiguos, entornos sin soporte de WebAssembly o dispositivos con **Android OS inferior a la versión 9** — anteriormente solo recibían un aviso genérico sin código de error. Esta mejora asigna el código de error **`RT-60002`** e incluye un enlace a la guía de entornos compatibles. Los clientes pueden ahora identificar de inmediato el motivo del bloqueo y proporcionar orientación específica a los usuarios.

<Tip>
  Para la lista de navegadores y dispositivos compatibles, consulte la guía [Navegadores y dispositivos recomendados](/es/idcheck/getting-started/recommended-browsers-and-devices). Para el mapeo completo de códigos de error, consulte el documento [Códigos de error y páginas de error](/es/idcheck/reference_tables/Error-codes-and-pages).
</Tip>

***

## Mejoras en la gestión de permisos de administrador (RBAC)

<span style={{backgroundColor: '#EEF4FF', color: '#0064FF', padding: '4px 12px', borderRadius: '16px', fontSize: '13px', fontWeight: '600'}}>Nueva Función</span>

Los permisos (roles) de los administradores internos de ARGOS y los administradores externos del proyecto ahora están **separados**, y cada rol controla de forma independiente qué elementos se pueden ver, modificar o eliminar en el dashboard. Los roles se dividen en Owner, Leader, Member y Guest.

<Frame caption="Configuración de administrador — separación de permisos por rol (Owner·Leader·Member·Guest) y lista de administradores">
  <img src="https://mintcdn.com/argosidentity/kQgxAhUlTpk4TIQ7/images/dashboard/new/rbac/admin_role_list_en.png?fit=max&auto=format&n=kQgxAhUlTpk4TIQ7&q=85&s=7116ee76b273afc6c315866665d6f98a" alt="Lista de administradores con atributos por rol y guía de permisos por atributo" width="3467" height="1046" data-path="images/dashboard/new/rbac/admin_role_list_en.png" />
</Frame>

### Control de visualización de información personal

Según el rol asignado, **los campos de datos del envío de un usuario se muestran enmascarados**. En la configuración **Visibilidad de información personal por rol**, se especifica por elemento qué roles (Owner·Leader·Member·Guest) pueden ver cada dato personal (PII) — como el número de registro de residente, el número de documento, el número de identificación y las imágenes del documento — y cualquier elemento no marcado aparece enmascarado para los administradores con ese rol.

<Info>
  El enmascaramiento se aplica **solo a la visualización en pantalla**; los datos almacenados y los datos de respuesta de la API no se modifican. (p. ej., Nombre `John Doe` → `***`, Fecha de nacimiento `1990-01-15` → `****-**-**`)
</Info>

<Frame caption="Visibilidad de información personal por rol — visualización/enmascaramiento por rol de los campos de datos del envío">
  <img src="https://mintcdn.com/argosidentity/kQgxAhUlTpk4TIQ7/images/dashboard/new/rbac/pii_visibility_by_role_en.png?fit=max&auto=format&n=kQgxAhUlTpk4TIQ7&q=85&s=26b130d452f1036d8f782d8936d062df" alt="Casillas de visibilidad por elemento para Owner·Lead·Member·Guest con ejemplos de enmascaramiento" width="946" height="1308" data-path="images/dashboard/new/rbac/pii_visibility_by_role_en.png" />
</Frame>

<Note>
  Actualmente, en la configuración **Visibilidad de información personal por rol** solo se puede ajustar el campo **Foto del documento (image)**. Los demás campos aún no se pueden ajustar; los valores de configuración se proporcionarán más adelante.
</Note>

### Control de funciones basado en permisos

Las acciones que superan el alcance de los permisos de un rol — como guardar opciones, eliminar registros o cancelar invitaciones de administrador — se gestionan de forma coherente: el botón correspondiente se oculta por completo o se acompaña de un aviso de permisos. Esto bloquea en origen cualquier operación no autorizada.

<Tip>
  Para la configuración del control de acceso, consulte las guías de dashboard [Operación del sistema](/dashboard/es/project-management/project-settings/system-operation) y [Control de acceso](/dashboard/es/project-management/security-settings/access-control).
</Tip>

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ARGOS continúa mejorando su servicio de verificación de identidad para ofrecer mayor seguridad y una mejor experiencia de usuario.

Gracias por usar ARGOS Identity.
**El equipo de ARGOS Identity**