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# Navegadores y Dispositivos Recomendados

> Obtenga información sobre los navegadores y versiones recomendados para un uso óptimo de ID Check. Encuentre información sobre compatibilidad de navegadores y mejores prácticas para una experiencia fluida.

## 1. Navegadores y Dispositivos Recomendados

Obtenga información sobre los navegadores y versiones recomendados para un uso óptimo de ID Check. Encuentre información sobre compatibilidad de navegadores, consideraciones de privacidad y mejores prácticas para una experiencia fluida.

## 2. Navegadores y Versiones Recomendados

ID Check ha sido probado y funciona bien en la mayoría de los navegadores modernos. Sin embargo, recomendamos navegadores que respeten la privacidad y proporcionen una experiencia fluida. Los navegadores y versiones mínimas recomendados son los siguientes:

* Chrome: Versión 119 o superior
* Safari (iOS): iOS 15 o superior
* Samsung Internet: Versión 27 o superior
* Android: OS 9 (Pie) o superior (los dispositivos con versiones de Android inferiores a 9 no son compatibles)
  Otros navegadores pueden ser compatibles, pero los navegadores enumerados anteriormente garantizan el rendimiento más estable.

<Warning>
  - Excepción: se ha confirmado que la versión de iOS 18.6.2 bloquea persistentemente la funcionalidad de WebAssembly requerida para el procesamiento de KYC de ARGOS.
  - Para esta versión, por favor actualice iOS o consulte [Resolución de Errores de WebAssembly en iOS](es/idcheck/getting-started/ios_block_page) para obtener orientación.
</Warning>

<Info>
  **Compatibilidad con dispositivos Android y de fabricantes chinos (según pruebas de junio de 2026)**

  Se ha confirmado que ID Check funciona en los principales dispositivos de fabricantes chinos. En las pruebas de laboratorio, la cámara funcionó normalmente tanto en Chrome como en navegadores dentro de la aplicación (WebView) en dispositivos **Xiaomi · Redmi · Huawei** (MIUI · HyperOS · EMUI, incluidas ROMs personalizadas), **Samsung One UI** y **Google Pixel** con **Android 9 o superior**.

  * Los dispositivos con **Android inferior a 9** (por ejemplo, dispositivos antiguos con ColorOS · Funtouch) no son compatibles porque la propia página de LiveForm no se carga.
  * Algunos navegadores dentro de aplicaciones (WebView) o navegadores predeterminados de dispositivos chinos pueden bloquear la cámara. En ese caso, consulte [Solución de problemas de cámara en Android y WebView](/es/idcheck/getting-started/webview-camera-troubleshooting).
</Info>

<Note>
  La prueba anterior no reprodujo el fallo en algunos dispositivos reportados (por ejemplo, los más nuevos con Oppo ColorOS) y no garantiza todas las combinaciones de dispositivo/navegador. Si un problema de cámara persiste en un dispositivo específico, use la guía de solución de problemas anterior y contacte a soporte al cliente.
</Note>

<Expandable title="Ver lista de dispositivos probados (junio de 2026)">
  **Funcionamiento confirmado (navegador Chrome)**

  | Dispositivo                | Android | ROM / UI                             |
  | -------------------------- | ------- | ------------------------------------ |
  | Redmi Note 12              | 14      | HyperOS 1.0.7                        |
  | Redmi Note 13              | 13      | MIUI 14.0.8                          |
  | Redmi Note 13 Pro          | 13      | MIUI 14.0.9                          |
  | Xiaomi Mi Mix 3 (5G / LTE) | 9–10    | MIUI 11–12 (incl. ROM personalizada) |
  | Xiaomi Mi 9                | 10      | MIUI 12.0.4                          |
  | Xiaomi Mi 8                | 10      | MIUI 11.0.5                          |
  | Huawei Mate 20 RS          | 10      | EMUI 11.0                            |
  | Huawei Mate 20 X           | 10      | EMUI 10.1                            |
  | Samsung Galaxy Z Flip 6    | 16      | One UI 8.0                           |
  | Samsung Galaxy Z Fold 5    | 16      | One UI 8.5                           |
  | Samsung Galaxy S26 Ultra   | 16      | One UI 8.5                           |
  | Google Pixel 3 / 3 XL      | 12      | —                                    |

  **También confirmado en APK WebView (en la aplicación)**: Redmi Note 13 Pro · Xiaomi Mi Mix 3 5G · Xiaomi Mi 9 · Huawei Mate 20 X

  **No verificado (Android inferior a 9 — la página de LiveForm no se carga)**

  | Dispositivo               | Android | ROM / UI     |
  | ------------------------- | ------- | ------------ |
  | Hongmi (Redmi) Note 3 Pro | 5.1.1   | MIUI 7.3     |
  | Oppo N3                   | 4.4.4   | ColorOS 2.0  |
  | Vivo Xshot                | 4.3     | Funtouch 1.2 |
</Expandable>

## 3. Recomendaciones Clave

* Utilice la última versión: lo mejor es siempre utilizar la última versión estable de su navegador elegido. Esto garantiza que tenga las últimas actualizaciones de seguridad y mejoras de rendimiento.
* Habilite las actualizaciones automáticas: configure su navegador para que se actualice automáticamente para mantener una seguridad y compatibilidad óptimas.

## 4. Aviso Importante

Recomendamos utilizar el último navegador para garantizar la compatibilidad con el cifrado utilizado por ID Check. Algunas funciones pueden no funcionar correctamente en versiones antiguas de navegador.

<Info>
  Nota

  * ID Check funciona en varios navegadores, pero la experiencia y el rendimiento pueden variar. Los navegadores y versiones enumerados anteriormente han sido probados a fondo para proporcionar el equilibrio óptimo de funcionalidad, seguridad y privacidad.
</Info>