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# 티켓팅 / 엔터테인먼트 KYC 설정 가이드

> 공연법 준수 및 매크로/암표 방지를 위한 ARGOS ID Check 설정 가이드입니다.

2024년 3월 개정된 **공연법**은 매크로 프로그램을 이용한 부정 예매를 형사 처벌 대상으로 규정했습니다. 암표 거래 방지를 위해 '예매자'와 '관람자'가 일치하는지 확인하는 강력한 검증이 필요합니다.

<Warning>
  **규제 환경**

  인기 공연의 암표 가격이 정가의 40배 이상 치솟는 상황에서, 티켓 판매사는 매크로 공격을 차단하기 위한 기술적 조치를 취해야 할 법적 의무가 부과되었습니다.
</Warning>

***

## 핵심 요구사항

| 항목        | 요구사항            |
| --------- | --------------- |
| **핵심 규제** | 공연법 (매크로/암표 금지) |
| **필수 인증** | 여권/신분증 + 안면 인증  |
| **보안 강도** | 상 (봇 방지 특화)     |
| **라이브니스** | 액티브 모드 (매크로 방어) |
| **AML**   | 불필요             |
| **중복 방지** | DI 기반 1인 1매 제한  |

***

## 필수 설정 체크리스트

<Steps>
  <Step title="사전 인증 (Verified Fan) 설정">
    **티켓팅 오픈 전 인증 완료 유도**

    | 설정 항목                     | 권장 값 | 설정 근거             |
    | ------------------------- | ---- | ----------------- |
    | ID Document (Passport/ID) | ON   | 국내외 팬덤 모두 수용      |
    | 범용 신분증 지원                 | ON   | 외국인 팬의 다양한 신분증 지원 |

    <Info>
      **사전 인증의 전략적 가치**

      티켓팅 오픈 전 'Verified Fan' 인증 단계에서 ARGOS ID Check를 수행함으로써, 실명 인증된 사용자만 예매 대기열에 진입할 수 있게 하여 봇의 접근을 1차 차단합니다. 이는 *공연법* 개정 취지인 '공정한 예매 기회 보장'을 기술적으로 가장 완벽하게 구현하는 방식입니다.
    </Info>

    <Card title="범용 신분증 지원" icon="id-card" href="/dashboard/ko/project-management/policy-and-authentication/kyc-process#범용-신분증-지원">
      글로벌 유저를 위한 범용 신분증 지원 설정 확인
    </Card>
  </Step>

  <Step title="이름 유사도 비교 설정 (MRZ 검사)">
    **프로젝트 관리 > 정책 및 인증 > 인증강화 및 위조방지 > 신분증 기반**

    | 설정 항목  | 권장 값 | 설정 근거           |
    | ------ | ---- | --------------- |
    | MRZ 검사 | ON   | 여권 MRZ 정보 교차 검증 |
    | 이름 임계점 | 85점  | 여권 이름 표기 차이 허용  |

    <Info>
      **MRZ 이름 유사도 비교**

      MRZ 검사는 MRZ에서 읽은 이름과 OCR로 읽은 이름의 유사도를 비교합니다. 외국인의 경우 여권 이름 표기 순서(John Doe vs Doe John)가 달라 검증에 실패하는 사례가 빈번합니다. 이름 임계점을 85점으로 설정하면 이러한 표기 차이를 유연하게 허용하여 현장 운영의 마찰을 줄입니다.
    </Info>
  </Step>

  <Step title="매크로 방어 설정">
    **프로젝트 관리 > 정책 및 인증 > 인증강화 및 위조방지**

    | 설정 항목          | 권장 값              | 설정 근거         |
    | -------------- | ----------------- | ------------- |
    | **셀피 라이브니스**   | **액티브 모드 (High)** | 매크로/봇 차단의 핵심  |
    | 스트리밍 촬영만 진행    | ON                | 사전 녹화 영상 차단   |
    | Proxy & VPN 감지 | ON                | 매크로 팜 네트워크 봉쇄 |

    <Warning>
      **액티브 라이브니스의 중요성**

      사용자가 화면의 지시(고개 돌리기, 입 벌리기 등)에 따라 실시간 반응해야 하는 Active Liveness는 사전 녹화된 영상이나 매크로 프로그램이 뚫기 매우 어렵습니다. 단순한 캡차(CAPTCHA)보다 강력한 튜링 테스트입니다.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="1인 1매 제한 설정">
    **프로젝트 관리 > 정책 및 인증 > 인증 데이터**

    | 설정 항목       | 권장 값          | 설정 근거        |
    | ----------- | ------------- | ------------ |
    | 중복 체크 파이프라인 | 기본 방식 ON      | DI 기반 중복 감지  |
    | 중복 감지 시 처리  | 중복인 경우 제출건 거절 | 사재기 방지       |
    | 중복 승인 방지 기간 | 이벤트 기간에 맞춰 설정 | 공연별 1인 1매 정책 |

    <Info>
      ARGOS에서 생성된 DI 값을 기준으로, 한 명의 실제 인간이 다수의 아이디를 생성하여 티켓을 사재기하는 것을 시스템적으로 차단합니다. 암표상의 '다계정 물량 확보' 전략을 무력화합니다.
    </Info>

    <Card title="인증 데이터 설정하기" icon="arrow-right" href="/dashboard/ko/project-management/policy-and-authentication/authentication-data#중복-및-제출-관리">
      상세 설정 방법 확인
    </Card>
  </Step>

  <Step title="제출 건 제한 설정">
    **프로젝트 관리 > 정책 및 인증 > 인증 데이터 > 제출 건 제한**

    | 설정 항목   | 권장 값          | 설정 근거            |
    | ------- | ------------- | ---------------- |
    | 시간 창    | 1시간           | 짧은 시간 내 반복 시도 차단 |
    | 허용 횟수   | 3회            | 악의적 반복 제출 방지     |
    | 제한 범위   | 이메일 + IPv4 주소 | 다양한 우회 시도 차단     |
    | 강제차단 기간 | 24시간          | 재시도 방지           |
  </Step>

  <Step title="안면 인증 (Face Auth) 설정">
    **현장 입장 솔루션 (Add-on)**

    | 설정 항목     | 권장 값 | 설정 근거            |
    | --------- | ---- | ---------------- |
    | Face Auth | ON   | 얼굴이 곧 티켓         |
    | 셀피 프로세스   | ON   | Face Auth의 전제 조건 |

    <Check>
      **Game Changer: 얼굴이 곧 티켓이다**

      예매 시 등록된 안면 데이터와 현장 키오스크의 안면 인식을 대조하여 입장합니다. 티켓(QR코드)이 아닌 '얼굴'이 입장권이 되므로, 물리적으로 타인에게 양도하거나 판매하는 것이 불가능해집니다.

      기존에는 암표를 막기 위해 현장 요원이 신분증과 얼굴을 대조하느라 입장에 수 시간이 소요되었습니다. 그러나 ARGOS의 Face Auth를 도입하면, 관객은 걷는 속도로 게이트를 통과할 수 있으며(Walk-through), 암표상은 구매한 티켓을 양도할 방법이 사라지게 됩니다.
    </Check>

    <Card title="안면 인증 가이드" icon="arrow-right" href="/dashboard/ko/face-auth-guide">
      Face Auth 상세 가이드 확인
    </Card>
  </Step>
</Steps>

***

## 권장 설정 요약

```
📋 티켓팅 필수 체크리스트

✅ ID Document 방식 (여권/신분증)
✅ 셀피 라이브니스 - 액티브 모드 (High)
✅ 스트리밍 촬영만 진행
✅ DI 기반 중복 체크 (1인 1매)
✅ 제출 건 제한 (1시간 내 3회)
✅ Proxy & VPN 감지
✅ MRZ 검사 - 이름 임계점 85점

🔹 선택 사항 (강력 권장)
- Face Auth (안면 티켓): 암표 원천 차단
```

***

## Webhook 연동

**필수 Webhook 이벤트**

| 이벤트                   | 처리 액션            |
| --------------------- | ---------------- |
| `submission.approved` | 예매 대기열 진입 권한 부여  |
| `submission.rejected` | 예매 자격 거부         |
| `face.auth.matched`   | 현장 입장 허용         |
| `face.auth.failed`    | 입장 거부 + 본인 확인 요청 |

<Card title="Webhook 설정 가이드" icon="webhook" href="/ko/idcheck/webhooks/overview">
  Webhook 이벤트 상세 설정 방법 확인
</Card>

***

## 관련 문서

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="KYC 프로세스" icon="users-gear" href="/dashboard/ko/project-management/policy-and-authentication/kyc-process">
    아르고스 점수, 블랙리스트 국가 등 기본 설정
  </Card>

  <Card title="인증강화 및 위조방지" icon="shield-halved" href="/dashboard/ko/project-management/policy-and-authentication/anti-fraud-and-forgery-prevention">
    라이브니스, 셀피, MRZ 검사, Proxy/VPN 감지 등 보안 설정
  </Card>

  <Card title="인증 데이터" icon="database" href="/dashboard/ko/project-management/policy-and-authentication/authentication-data">
    DI 생성, 중복 체크, 제출 건 제한 등 데이터 관리 설정
  </Card>

  <Card title="Face Auth 가이드" icon="face-smile" href="/dashboard/ko/face-auth-guide">
    현장 안면 인증 설정 및 사용 방법
  </Card>
</CardGroup>